隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 line.uhogame.com 网站及其提供的传奇私服、沉默版本传奇私服与新开传奇私服相关服务。我们深知玩家对个人信息与账号安全的重视,因此本政策将清晰说明我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享,以及你拥有哪些权利。使用本站服务即表示你已阅读并同意本政策。
本政策遵循「最小必要」原则:我们只收集为提供服务所必需的信息,不收集与服务无关的敏感数据。若本政策与相关法律法规存在冲突,以法律法规为准。我们建议你定期查看本页面,了解最新的隐私保护措施。
信息收集范围与类型
你主动提供的信息
- 账号信息:注册时填写的用户名、密码(加密存储)、绑定邮箱或手机号(如你选择绑定)。
- 充值信息:充值订单号、支付渠道与金额。我们不存储你的银行卡号、支付密码等完整支付凭证,相关数据由第三方支付机构处理。
- 客服沟通信息:你联系客服时提交的问题描述、截图、角色名与区服信息。
服务过程中自动收集的信息
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、客户端版本、IP地址、登录时间、在线时长。
- 游戏行为数据:角色等级、装备、任务进度、交易记录等,用于数据备份、异常检测与反外挂。
- 反外挂检测数据:进程特征、内存校验值、封包异常记录,仅用于识别外挂与作弊行为。
信息使用目的与方式
我们收集的信息主要用于以下目的:① 提供并维护游戏服务,包括账号登录、角色数据存储、区服切换;② 处理充值、装备找回与客服请求;③ 检测并封禁外挂、加速器与作弊行为,维护游戏公平;④ 分析整体运营数据(如在线人数、留存率),用于版本优化与服务器扩容;⑤ 在你同意的前提下,发送开服通知、活动公告等消息。
我们承诺:不会将你的个人信息用于与服务无关的商业推销;不会向无关第三方出售你的个人信息;不会基于你的个人信息进行歧视性定价。所有数据分析以整体统计为主,不针对单个玩家进行画像售卖。
我们坚持「数据为服务所用,而非为牟利所用」的原则。任何超出本政策范围的信息使用,都会提前征得你的同意。
Cookie 与追踪技术说明
本站使用 Cookie 与类似技术(如本地存储)来维持登录状态、记住你的区服偏好、统计页面访问量并优化加载速度。具体包括:① 必要Cookie:用于登录鉴权与会话保持,禁用后无法正常登录;② 功能Cookie:记住你的界面设置与区服选择;③ 统计Cookie:匿名统计访问量、来源与停留时长,用于改进网站内容。
你可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但禁用必要 Cookie 可能导致无法登录或部分功能异常。我们不会使用 Cookie 跨站追踪你的浏览行为,也不会将 Cookie 数据用于投放第三方广告。
第三方数据共享政策
我们仅在以下必要情形下与第三方共享信息:① 支付机构:为完成充值,需向支付渠道传递订单号与金额,不包含你的账号密码;② 服务器与CDN服务商:为提供稳定访问与低延迟,服务器托管方可能接触日志数据,但受保密协议约束;③ 法律要求:在法律法规、司法或行政机关依法要求时,我们可能提供必要信息。
除上述情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交换你的个人信息。若平台发生合并、收购等变更,我们会要求承接方继续遵守本隐私政策,并提前通知你。
用户权利:查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:可登录账号在个人中心查看注册信息、绑定信息与充值记录。
- 更正权:若发现信息有误,可自行修改或联系客服协助更正。
- 删除权:你可申请注销账号并删除个人信息。注销后,账号数据、角色与装备将无法恢复,请谨慎操作。
- 撤回同意权:你可随时关闭营销消息推送,不影响基础服务使用。
- 数据导出权:可联系客服申请导出你的基础账号信息与充值记录。
行使上述权利时,请通过官方客服渠道提交申请,我们会在核验身份后15个工作日内处理。涉及法律留存义务的数据(如充值记录)可能需按规定保留一定期限。
信息安全保障措施
技术层面:账号密码采用不可逆加密存储;登录与充值环节使用加密传输;服务器部署防火墙与入侵检测;数据库实行分库分表与访问权限最小化;每日三次自动备份,数据丢失风险控制在15分钟内。管理层面:员工访问玩家数据需审批并留痕;与员工签署保密协议;定期进行安全培训与漏洞排查。
尽管我们采取了上述措施,但互联网环境不存在绝对安全。若发生数据安全事件,我们将按规定及时告知受影响的用户,并说明事件情况、可能影响与已采取的处置措施。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私政策可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新后,我们会在官网公告区发布通知,并标注最新修订日期。若涉及重大变更(如信息收集范围扩大、共享对象变化),我们会通过站内公告或账号消息提前通知,必要时重新征得你的同意。
如你对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:玩家支持邮箱 [email protected];在线客服(7×24小时);客服热线 400-XXX-XXXX(占位,工作日 9:00—21:00)。我们会在收到反馈后15个工作日内予以答复。